最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
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非常糟糕的一次入住,无法用言语表达心情。
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酒店客房的硬件真不错,房间很大,设施新,卫生不错,WIFI网速快,服务员很热情,价格也便宜。但是存在以下严重问题:中央空调不能用,房间里太冷;热水不热,洗澡几乎冻得要感冒;楼上有KTV,吵得人没法入睡;电梯只有一台,很小很慢,里面也是脏兮兮的;押金不能使用信用卡预授权。如果不能解决上面的问题,下次不会再住。
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房间很大,很干净!高大上!